?

Log in

No account? Create an account

Предыдущее | Следующее

Я фигею еще сильнее

А между тем деньги с моего мобильника продолжили уплывать. Зашла сегодня на сайт, проверила подключенные услуги - мало ли, не туда ткнула, бывает. Нет, нет у меня в подключенных услугах этого гадского "Мобильного интернета". Заказала опять детализацию счета. Оп - а деньги-то у меня за нее продолжают каким-то необъяснимым образом списываться. Ну, подобной наглости я уже не выдержала. Позвонила в поддержку, честно ждала больше 10 минут, пока меня соединят с оператором. В итоге 26 рублей мне вернули сразу без разговоров. Самое забавное, что при этом я даже не сказала, какого числа через сайт услугу отключила. Любопытно, откуда такая точность? Хотя терзают меня смутные подозрения...
Заодно потребовала, чтобы вернули и деньги, которые списывались со второго мая, поскольку девушка подтвердила, что мне должны были прислать информационную смс. Если уж ругаться - то ругаться до конца. Сказали, что создали заявку, о выполнении проинформируют по смс.
В общем - никому нельзя верить, даже сайту. Только детализации счета можно.
Следите за своими деньгами!

Comments

cailin88
May. 19th, 2013 10:39 am (UTC)
У меня снимают деньги за мелодии вместо гудка, хотя я ничего такого никогда не подключала. Причем мелодии такие, что перед звонящими очень стыдно... Сходила на сайт, отключила. Через месяц снова деньги сняли, мелодию поставили, хотя на сайте написано, что никаких услуг у меня подключеных нет. Кажется, придется звонить и ругаться с операторами, хотя я это ужасно ненавижу и всегда стараюсь избежать. но что делать :(((
mersavchik
May. 19th, 2013 11:07 am (UTC)
Я тоже только в крайнем случае звоню и выясняю все с операторами. Но в данном случае другого выхода не было, потому что услуга через сайт была отключена, а деньги за нее продолжали идти.
Причем больше всего насторожило то, что как только я заикнулась, что отключала ее - так сразу: мы вам сейчас вернем 26 рублей. Откуда они знают, что я пыталась отключить ее именно 2 дня назад? Значит, каким-то образом это у них отображается.
cailin88
May. 19th, 2013 11:09 am (UTC)
Везде развод и обман, надо всегда быть настороже :(